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常見問題
在用戶卡往水表里刷數(shù)據(jù)時(shí),為了讓水表能夠?qū)⒂脩艨ɡ锏男畔⑷拷邮眨@時(shí)就應(yīng)該讓兩者之間多接觸一會(huì),保證信息全部錄入。有時(shí)在用戶卡往水表上刷時(shí)如果停留過短就會(huì)使水表沒有完全接收信息,導(dǎo)致水表不能正常使用,但這時(shí)用戶卡里的信息已經(jīng)沒有了,怎么辦?如果重新充值,系統(tǒng)的賬面就會(huì)對(duì)不起來(lái),會(huì)短賬。那該怎么辦?這時(shí)就需要在系統(tǒng)里給用戶做“補(bǔ)卡”處理或“換表”處理。注意在這里不是給用戶更換一塊新的水表,而是在系統(tǒng)里面把用戶的IC卡重新做一遍,具體的做法請(qǐng)參照軟件使用說明書。
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